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Atender clientes

Atenda ligações com IA e encaminhe para sua equipe.

Um assistente virtual responde por telefone com o roteiro do seu negócio. Quando necessário, encaminha para sua equipe conforme as regras e a disponibilidade combinadas.

  • Recebe a chamada
  • Entende o pedido
  • Encaminha à equipe

Seu ponto de partida

Implantação a partir de

R$ 1.997

Operação a partir de

R$ 197/mês

Versão inicial: 1 número, 1 roteiro aprovado e encaminhamento para sua equipe.

Pedir proposta no WhatsApp

Conversa gratuita. Você aprova a proposta antes de contratar.

30 dias de garantia sobre a implantação. Ver condições

Ver entregas, prazo e condições
Kriptz AutomationsCNPJ 69.664.246/0001-64
Tela de atendimento por voz com chamada em andamento, trecho da conversa, roteiro e resumo para a equipe.
Sua solução

Uma rotina mais simples para sua equipe.

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Ver o fluxo de trabalho
Uma ligação, um pedido encaminhadoFluxo de trabalho

Ligação recebida · dúvida sobre um serviço

  1. Recebe a chamada

    O assistente se apresenta como atendimento virtual.

  2. Entende o pedido

    Responde com o roteiro aprovado e confirma a necessidade.

  3. Encaminha à equipe

    Transfere ou registra o retorno, conforme a regra combinada.

Pedido encaminhado conforme o roteiro.

Quando a rotina precisa de revisão
Não foi possível entender

Pedir confirmação ou encaminhar à equipe, conforme a disponibilidade combinada.

Escopo e investimento

O que você recebe

1 número, 1 roteiro aprovado e encaminhamento para sua equipe.

  • Configuração de um número e um roteiro em provedor compatível
  • Respostas aprovadas e regras de encaminhamento para sua equipe
  • Testes de chamada, orientação e documentação dos cenários aprovados
Mais recursos e integrações

Agenda, CRM, campanhas, novos roteiros e maior volume têm orçamento próprio. Minutos e telefonia ficam à parte.

É uma boa opção para

Empresas com dúvidas recorrentes por telefone, um roteiro de atendimento definido e um destino para encaminhar as chamadas.

Quando a versão inicial não basta

Agendamentos, CRM, campanhas e novos roteiros ampliam o escopo. O serviço depende de telefonia compatível e das regras de transferência combinadas.

Planeje seu investimento

Quanto custa começar e continuar

Valores de partida da versão inicial. A proposta confirma o total antes da contratação.

No primeiro mês, a partir de
R$ 2.194
R$ 1.997 de implantação + R$ 197 de uma mensalidade de operação.
Nos meses seguintes
A partir de R$ 197/mês
Volume, acompanhamento, suporte e responsabilidades são definidos na proposta.
Ferramentas e consumo de terceiros
Não incluídos nos valores acima. Você recebe uma projeção antes de fechar e paga aos fornecedores, sem acréscimo da Kriptz. Ver condições.
Pedir proposta no WhatsApp

Conversa gratuita. Você aprova o escopo e o valor antes de contratar.

Prazo, garantia e operação

Preciso somar um plano mensal?

Você pode começar pela operação inicial do serviço. Se precisar de mais suporte e horas de ajustes, avalie um plano de operação. A proposta informa qual modalidade atende seu projeto e o valor mensal; não há contratação automática de um plano adicional.

Prazo de referência: 7 a 15 dias
O prazo final é confirmado na proposta e começa após a aprovação e o recebimento dos acessos e materiais necessários.
30 dias de garantia sobre a implantação
Se a entrega não cumprir o escopo aprovado, você tem 30 dias corridos após a entrega para solicitar a devolução da implantação. Conferir garantia.
Referência para 12 meses de uso

A partir de R$ 4.361

R$ 1.997 de implantação + 12 mensalidades de R$ 197 de operação.

Ferramentas e consumo de terceiros ficam à parte. Esta referência ajuda a comparar custos; não é uma contratação anual nem exige pagamento antecipado.

Na prática

Veja o caminho da sua rotina.

Escolha um exemplo. O fluxo do seu negócio é definido na proposta.

Explore uma situação

Ligação recebida · dúvida sobre um serviço

  1. 1

    Recebe a chamada

    O assistente se apresenta como atendimento virtual.

  2. 2

    Entende o pedido

    Responde com o roteiro aprovado e confirma a necessidade.

  3. 3

    Encaminha à equipe

    Transfere ou registra o retorno, conforme a regra combinada.

Antes de implantar: Pedir confirmação ou encaminhar à equipe, conforme a disponibilidade combinada.

Pedir proposta deste fluxo

Como contratar

Da conversa à rotina funcionando.

  1. Conte o que precisa

    Explique a tarefa pelo WhatsApp. A primeira conversa é gratuita.

  2. Aprove a proposta

    Confira entregas, prazo e custos antes de contratar.

  3. Receba e teste

    Validamos o combinado com você e orientamos sua equipe.

Detalhes técnicos e o que é cobrado à parte

Custos fora da implantação

  • Minutos, número de telefone, consumo de IA e outros custos do provedor
  • Agenda, CRM, campanhas de chamadas e vários roteiros na versão inicial
  • Portabilidade de número e central telefônica física
  • Atendimento humano de escalonamento

Novas rotinas e integrações recebem orçamento antes de ampliar. Conferir custos de terceiros.

Opções conforme o projeto

Telefonia
1 número em provedor compatível
Escopo inicial
1 roteiro de atendimento e regras de encaminhamento
Capacidade
Definida na proposta conforme o provedor
Ampliações
Agenda, CRM, chamadas ativas e gravação conforme análise

Dúvidas sobre este produto

Dúvidas antes de escolher

Como peço uma proposta?

Conte pelo WhatsApp o que precisa melhorar. A conversa inicial é gratuita; você recebe escopo, prazo e custos para aprovar antes da contratação.

A pessoa percebe que está falando com IA?

Sim. O atendimento se apresenta como assistente virtual e informa a gravação, quando habilitada. Você valida o tom, as respostas e o encaminhamento antes de ativar.

O cliente pode falar com uma pessoa?

Sim. Definimos a transferência conforme a integração e a disponibilidade da sua equipe. Quando não houver atendente, combinamos como registrar o pedido de retorno.

E se a IA não entender a pessoa?

A compreensão pode variar com a fala, o ruído e o provedor. Testamos os cenários do seu negócio e definimos quando pedir confirmação ou encaminhar à equipe.

Voz ou WhatsApp: por onde começar?

Pelo canal em que seus clientes já pedem atendimento. Conferimos o volume, a rotina da equipe e os custos antes de recomendar a implantação.

Quer comparar outras opções?
Implantação a partir deR$ 1.997+ R$ 197/mês
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Sua próxima rotina pode funcionar melhor.

Conte o que precisa. A gente avalia o caminho e envia uma proposta clara.

Conversa inicial gratuita · Atendimento em todo o Brasil