O total mensal é confirmado na proposta. Estes planos ampliam o acompanhamento da versão inicial. A mensalidade do produto e a do plano não são somadas automaticamente.
Monitoramento automatizado 24/7; atendimento humano na janela do plano. Ajustes por conta, sem acúmulo de horas. Volume, infraestrutura e terceiros definidos na proposta.
Monitoramento e alertas para identificar falhas. O suporte trata os casos previstos no plano.
Ajustes na sua rotina
Mensagens, campos e pequenas melhorias dentro das horas do plano. Ampliações recebem orçamento próprio.
Suporte com condições claras
Canal, horário e prioridade definidos. Volume, infraestrutura e custos externos confirmados na proposta.
Sobre os planos
Perguntas sobre a mensalidade
Limites, ajustes e cancelamento explicados antes de contratar.
Sou obrigado a contratar um plano?AbrirFechar
Não. As peças NFC não precisam de plano. No software, a proposta define como a rotina será hospedada e acompanhada. Você pode começar com a operação inicial anunciada no produto e avaliar um plano com mais suporte depois.
Tem fidelidade ou multa?AbrirFechar
Nenhuma. Você cancela quando quiser e o serviço encerra no fim do ciclo já pago. Na saída entregamos fluxos, documentação e acessos.
O que entra nas horas de ajustes?AbrirFechar
Pequenas melhorias na rotina já contratada, como alterar uma mensagem ou um campo. Start inclui até 30 minutos por mês; Growth, 2 horas; Scale, 4 horas, por conta e sem acúmulo. Novos projetos e mudanças maiores recebem orçamento próprio.
Posso mudar de plano no meio do caminho?AbrirFechar
Sim. Você pode pedir a mudança e confirmar os limites do novo plano. O novo valor vale a partir do ciclo seguinte.
O que conta como uma 'automação ativa'?AbrirFechar
Cada fluxo que roda de forma independente. Um agente de IA no WhatsApp conta como uma; uma integração entre ERP e CRM conta como outra. No diagnóstico já dizemos quantas o seu caso vai usar.
Custos de terceiros estão incluídos?AbrirFechar
Não. Tarifas da Meta por mensagem entregue quando aplicáveis, licenças de CRM e custos de nuvem são pagos diretamente por você, sem acréscimo nosso. Categoria, mercado e volume podem alterar o custo; mostramos a projeção antes de fechar.
Comece pelo que precisa hoje. Amplie quando fizer sentido.
Conte quantas rotinas quer acompanhar. Confirmamos o plano e o total mensal para sua operação.